Nutzerzentrierung ist die neue Kundenzentrierung

Das Märchen : „Nur agile Organisationen sind kundenzentriert“ Zu Beginn gleich eine Klarstellung, „Kundenzentrierung ist kein spezifisches Merkmal agiler Organisationen„. Einige von Ihnen werden nun nicken und fühlen sich bestätigt, andere wiederum meinen doch immer…

Null-Fehler-Kultur? Kein Agile! Teil 1

Null-Fehler-Kultur? Kein Agile! Teil 1

Sie ist tief verwurzelt die Angst vor dem Fehler. Wer kennt es nicht aus der Schule – ein Fehler wird bestraft, ein Fehler führt zu schlechten Noten und Fehler werden verfolgt. Ja bereits in früheren Jahren unseres Lebens lernen wir, Fehler = falsch. Wobei selbst das schon nicht zutrifft, denn Fehler kommt von Fehlen und das bedeutet:“Hier fehlt etwas“ und nicht etwa von falsch. Aus meiner Sicht eine wichtige Veränderung des Blickwinkels. Ist also die Angst vor dem Fehler bereits problematisch?

Agiles Prinzip – Lernen verstärken (Teil 1)

Agiles Prinzip – Lernen verstärken (Teil 1)

Agiles Prinzip – Lernen verstärken (Teil 1) Warum „Lernen“ und „Arbeiten“ zusammengehört Ganz aktuell befinden sich Unternehmen in einem tief greifenden Wandel. Das Ziel ist eine dynamikrobuste Organisation. Diese reagiert nicht nur auf Veränderungen, sondern…

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