Change bezeichnet eine gezielte Veränderung innerhalb eines bestehenden Systems. Prozesse, Methoden, Strukturen oder Werkzeuge werden angepasst oder verbessert, ohne dass sich die grundlegende Logik, das Geschäftsmodell oder die Identität der Organisation wesentlich verändert. Ziel ist meist Optimierung, Effizienzsteigerung oder Anpassung an neue Anforderungen, etwa durch die Einführung neuer Software, die Anpassung von Abläufen oder die Einführung von Methoden wie Scrum oder Lean. Das System bleibt im Kern gleich, es arbeitet lediglich anders oder besser.

Transformation hingegen beschreibt eine tiefgreifende Veränderung des Systems selbst. Dabei verändern sich grundlegende Elemente wie Geschäftsmodell, Organisationslogik, Entscheidungsstrukturen, Kultur oder Wertschöpfung. Transformation bedeutet nicht nur, Dinge anders zu tun, sondern etwas anderes zu werden – beispielsweise wenn ein Unternehmen seine Organisationsform, seine Marktlogik oder seine Art der Zusammenarbeit grundlegend neu ausrichtet. Während Change meist inkrementell und zeitlich begrenzt ist, ist Transformation umfassender, langfristiger und betrifft oft mehrere Ebenen der Organisation gleichzeitig.

Oberbegriff: Organizational Change