Eine Ansammlung von Methoden bzw. ein → Mindset, das die Arbeitsweise von Produkt-Designern auf das Lösen von Problemen aller Art überträgt. Im Design-Thinking geht es unter anderem darum, die Nutzersicht in den Vordergrund zu stellen, → Menschen und ihre Bedürfnisse zu verstehen, viele Ideen und unterschiedliche Standpunkte zuzulassen und Annahmen immer wieder zu überprüfen und zu verwerfen.